سياسة الخصوصية في مركز إصلاح للصيانة

نولي في مركز إصلاح للصيانة أهمية قصوى لحماية خصوصية عملائنا وضمان أمان بياناتهم الشخصية. تتماشى سياستنا مع أفضل المعايير العالمية لحماية المعلومات، وتهدف إلى تعزيز الثقة بيننا وبين عملائنا.


1. جمع المعلومات الشخصية

نقوم بجمع المعلومات الشخصية مثل الاسم، رقم الهاتف، والعنوان عند طلب الخدمة أو تقديم الاستفسارات. تُستخدم هذه البيانات لتسهيل التواصل وتقديم الخدمة المطلوبة بشكل فعّال.


2. استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات الشخصية فقط لأغراض تقديم خدمات الصيانة، وإرسال تحديثات حول العروض والمنتجات الجديدة. نلتزم بعدم مشاركة هذه البيانات مع أي طرف ثالث إلا بموافقة العميل المسبقة.


3. حماية البيانات

نستخدم أحدث تقنيات التشفير والحماية لتأمين المعلومات الشخصية المخزنة في أنظمتنا. نلتزم بالحفاظ على سرية البيانات ومنع الوصول غير المصرح به.


4. الموافقة على جمع البيانات

بمجرد تقديم طلب صيانة أو استفسار، يعتبر العميل قد وافق على جمع واستخدام بياناته وفقًا لهذه السياسة. يحق للعميل سحب موافقته في أي وقت عبر التواصل مع فريق الدعم في صفحة اتصل بنا.


5. البيانات غير الشخصية

قد نقوم بجمع بيانات غير شخصية مثل نوع الجهاز والموقع الجغرافي بهدف تحسين خدماتنا وتحليل احتياجات العملاء.


6. تحديثات سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إعلام العملاء بأي تغييرات جوهرية عبر موقعنا.


7. حقوق العميل

يحق للعميل طلب تعديل أو حذف بياناته الشخصية في أي وقت. نلتزم بالرد السريع على جميع الطلبات المتعلقة بالخصوصية عبر نموذج التواصل.


8. التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار أو قلق بخصوص سياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع البيانات، يُرجى التواصل معنا عبر وسائل الاتصال.


نحن في مركز إصلاح للصيانة ملتزمون بأعلى معايير الخصوصية لضمان راحة بال وثقة عملائنا في التعامل معنا.