شروط وأحكام استخدام الموقع وخدمات مركز إصلاح للصيانة

مرحبًا بك في موقع مركز إصلاح للصيانة. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو الاستفادة من خدماتنا. باستخدامك للموقع أو طلب الخدمة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.


1. تعريفات

  • الموقع: موقع مركز إصلاح للصيانة الإلكتروني.

  • المستخدم: كل من يدخل أو يستخدم الموقع أو يطلب خدمات المركز.

  • الخدمات: جميع خدمات الصيانة والإصلاح التي يقدمها المركز.
    (يمكنك الاطلاع على خدماتنا عبر صفحة الخدمات)


2. شروط استخدام الموقع

  • يجب استخدام الموقع لأغراض قانونية فقط.

  • يمنع استخدام الموقع لنشر محتوى مخالف للأخلاق أو غير قانوني.

  • لا يتحمل المركز أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام الموقع.

  • يحتفظ المركز بحق تعديل محتوى الموقع وشروط الاستخدام في أي وقت دون إشعار مسبق.
    (للاطلاع على مزيد من التفاصيل، راجع شروط وأحكام الموقع)


3. شروط تقديم الخدمة

3.1 تحديد المشكلة بدقة

قبل بدء أي عملية صيانة، نقوم بفحص الجهاز لتحديد العطل بدقة. إذا استدعى الأمر فحصًا إضافيًا، يتم إبلاغ العميل والحصول على موافقته. 

3.2 تكلفة الكشف

تكلفة الكشف الأولي تتراوح بين 50 إلى 100 ريال، ويتم خصم هذه التكلفة من سعر الصيانة الإجمالي عند الموافقة على الإصلاح.

3.3 الضمان الذهبي

نوفر ضمانًا ذهبيًا لمدة 30 يومًا على خدمات الصيانة. إذا ظهرت مشكلة مرتبطة بالصيانة خلال هذه الفترة، نصلحها مجانًا.

3.4 توفير قطع الغيار

نستخدم قطع غيار أصلية أو موثوقة حسب طلب العميل. قد يؤدي تأخر توفير القطع إلى تأخير الصيانة، ويتم إبلاغ العميل.

3.5 التواصل مع العميل

في حال اكتشاف أعطال إضافية أو تكاليف غير متوقعة، يتم إبلاغ العميل فورًا للحصول على الموافقة قبل متابعة الصيانة.

3.6 طرق الدفع

يتم الدفع عند استلام الجهاز بعد الانتهاء من الصيانة. نوفر خيارات دفع متعددة مثل النقد والتحويل البنكي.

3.7 مدة الصيانة

تختلف مدة الصيانة حسب نوع الجهاز وطبيعة العطل، ونسعى لتسليم الجهاز في أسرع وقت مع ضمان الجودة.

3.8 سياسة الاستبدال أو الاسترجاع

إذا تعذر إصلاح الجهاز نهائيًا، يتم إبلاغ العميل بخيارات الاستبدال أو الاسترجاع حسب الاتفاق.

3.9 حماية بيانات العميل

نلتزم بحماية خصوصية وسرية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث. (لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة الخصوصية)


4. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات في الموقع محمية بحقوق الملكية الفكرية.
لا يسمح بنسخ أو إعادة نشر أي جزء بدون إذن كتابي مسبق.


5. إخلاء المسؤولية

الموقع والخدمات مقدمة "كما هي" دون ضمانات صريحة أو ضمنية.
المركز غير مسؤول عن أي أضرار ناجمة عن استخدام الموقع أو الخدمات.


6. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية.


7. معلومات الاتصال

لأي استفسارات بخصوص هذه الشروط أو خدماتنا، يرجى التواصل معنا عبر:
صفحة الاتصال


8. الموافقة على الشروط

باستخدام الموقع أو طلب الخدمات، فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة أعلاه.


للتعرّف أكثر على رسالتنا وقيمنا، تفضل بزيارة صفحة من نحن